Frakt och leverans

Frakt sker med DHL till utlämningsställe. Paketet är fullt spårbart hela vägen. Fraktkostnaden beror på orderns vikt och mottagarland och räknas ut i kassan innan du kommer till betalningen. 

Fraktkostnad inom Sverige:

0-3kg: 49kr

3-9kg: 89kr

Leveranstid inom Sverige:

1-2 vardagar för hantering av din beställning + 1-2 vardagar för DHL.

När det gäller beställning av en hel låda salt eller lera måste du lägga en beställning per låda. Det går dock att kombinera en låda med en liten singel-produkt som tex en lotion. Det märker du när du lägger beställningen, men du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor.

Observera att vi inte skickar till Norge, Åland, Storbritannien, Schweiz eller Kanarieöarna men vi kan hänvisa dig till alternativa återförsäljare där.

Om din beställning är försenad, försvunnen eller returneras till oss:

Om din beställning inte har kommit fram efter utsatt tid, eller om spårningen har slutat att fungera, vänligen kontakta oss. Då kommer vi att efterlysa paketet hos DHL.

Om DHL bekräftar att paketet är borta kan du välja om vi ska skicka igen, om du vill ha en butikskredit för att lägga en ny beställning, eller om du vill ha en full återbetalning. 

DHL kommer att informera dig per SMS hur lång liggtiden är på ditt serviceställe. Om du inte hämtar ut paketet inom utsatt tid, och det returneras till oss, kommer vi att återbetala produktkostnaden men inte fraktkostnaden.